




进入2026年后,开云集团对管理层进行了频繁的调整。如在今年1月,开云集团任命Daniele Zito 出任首席商务官,负责集团分销战略;随后任命Fedele Usai 出任首席营销官。
在要客研究院院长周婷看来,开云集团年初管理层的密集调整,是为了配合接下来的战略调整与策略落地。“2026年开始,Gucci将把客户运营作为集团最重要的工作之一,以客户驱动增长,将是Gucci未来十年核心战略。”周婷说道。
对于此次任命调整,开云集团CEO卢卡·德·梅奥表示:“欢迎那些在互补专业领域得到认可的领导者,以加快我们发起的转型。我们正在澄清组织,链接团队,并确保整个集团的效率。”
卢卡·德·梅奥在2025年6月被宣布加入开云集团担任CEO一职,同年9月正式上任。上任后卢卡·德·梅奥立即开启了一系列的改革。如在进入开云集团三天后,卢卡·德·梅奥就拉开了改革序幕,宣布集团核心品牌古驰换帅,由集团副首席执行官弗朗西斯卡·贝莱蒂尼(Francesca Bellettini)接任,原负责人斯蒂法诺·坎蒂诺(Stefano Cantino)在岗尚不足10个月。同时,开云集团取消副首席执行官一职,让-马克·杜普莱留任首席运营官。随后在10月底,开云集团宣布与欧莱雅达成合作,以40亿欧元的价格出售旗下美妆部门。其中包括开云集团旗下标志性品牌Bottega Veneta(葆蝶家)、Balenciaga(巴黎世家)等多个奢侈品品牌50年的美妆及香氛的授权,Gucci品牌也将在结束与科蒂集团的授权期后加入其中。
在盘古智库研究院高级研究员江瀚看来,开云集团的调整,是其战略重心从传统的“产品驱动”向极致的“客户体验驱动”转型的标志。“开云集团试图在存量市场中深挖单客价值。同时,这也是为了应对奢侈品行业结构性变化,解决品牌老化与年轻消费者脱节的问题。这种高频变动虽短期内可能带来磨合成本和管理震荡,但长远看,若能成功理顺‘工业制造’与‘客户服务’的协同关系,将有助于开云从单纯的奢侈品制造商进化为高端生活方式服务商,为其在下一个周期复苏奠定组织基础。”江瀚说道。
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